গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৯ অক্টোবর, ২০২৬ | হিসাব ম্যাক্স (HishabMax)
১. ভূমিকা ও ডেটা সুরক্ষার দর্শন
হিসাব ম্যাক্স (HishabMax) বাংলাদেশের ব্যবসায়ী ভাইদের দৈনন্দিন কেনাবেচা, স্টক ও বাকির হিসাব রাখার একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম। আপনার ব্যবসার আর্থিক হিসাব, কাস্টমারদের তথ্য এবং বিক্রয় মার্জিন অত্যন্ত স্পর্শকাতর ও ব্যক্তিগত। আমরা গ্রাহকদের তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, দোকানের নাম এবং ঠিকানা।
- ব্যবসায়িক ডেটা: দোকানে যোগ করা পণ্যের নাম, ক্রয়মূল্য, বিক্রয়মূল্য, স্টক সংখ্যা এবং বিক্রয় ভাউচার।
- বাকি ও কাস্টমার রেকর্ড: কাস্টমারের নাম, ফোন নম্বর এবং বাকির খাতার লেনদেন বিবরণী (যা আপনি নিজে এন্ট্রি করেন)।
- ডিভাইস লগ: সিস্টেমের স্থিতিশীলতা ও অফলাইন সিঙ্ক নিশ্চিত করতে অ্যাপ ভার্সন এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার।
৩. তথ্যের মালিকানা ও ব্যবহার
আপনার ডেটার সম্পূর্ণ মালিক আপনি নিজে। হিসাব ম্যাক্স কেবল আপনার নির্দেশ অনুযায়ী সফটওয়্যার সেবা ও ডেটা সিঙ্ক পরিচালনার মাধ্যম হিসেবে কাজ করে।
আমরা সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অফলাইন ও ক্লাউড ডেটা সিঙ্ক বজায় রাখা।
- আপনার নির্দেশ অনুযায়ী কাস্টমারদের মোবাইলে বাকি আদায়ের মেমো ও এসএমএস পাঠানো।
- সফটওয়্যারের কারিগরি সহায়তা ও কাস্টমার সার্ভিস নিশ্চিত করা।
৪. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধকরণ
আমরা কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠান, বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যবসায়িক হিসাব, বিক্রি বা কাস্টমারের ফোন নম্বর কখনোই বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করি না।
৫. ডেটা এনক্রিপশন ও ব্যাকআপ নিরাপত্তা
ডিভাইস থেকে ক্লাউড সার্ভারে ডেটা প্রেরণের সময় ব্যাংক-গ্রেড TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়। ক্লাউড ডেটাবেজে প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের তথ্য পৃথক সুরক্ষিত ডেটা স্কিমাতে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
৬. ডেটা এক্সপোর্ট ও মুছে ফেলার অধিকার
যেকোনো সময় আপনি আপনার বিক্রয় হিসাব, কাস্টমার লেজার ও পণ্যের তালিকা Excel বা CSV ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করে সংরক্ষণ করতে পারবেন। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে ডিলিট করার আবেদন করতে পারেন; আবেদন গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য সার্ভার থেকে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হবে।
৭. ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স ও কুকিজ (Web Analytics & Cookies)
ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নয়ন ও লোডিং স্পিড পর্যবেক্ষণের জন্য প্রাথমিক টেকনিক্যাল সার্ভার লগ ব্যবহৃত হতে পারে। প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত বাণিজ্যিক ট্র্যাকার বা গোপনীয় বিজ্ঞাপন কুকিজের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর সংবেদনশীল ডেটা ট্র্যাক করা হয় না।
কোনো ব্যক্তিগত গোপনীয় আর্থিক ডেটা, দোকানের সেলস লেজার বা কাস্টমার তালিকা বাহ্যিক কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। ভবিষ্যতে কোনো অ্যানালিটিক্স সেবা যুক্ত করা হলে তা এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হবে।